现在的小区越来越多，因此物业的需求量特别大，物业公司也越来越多，互相之间的竞争力也是比较大的，有些物业公司为了发展壮大，在服务项目上进行了不少的创新，所提供的服务越来越多，也越来越全面，很多人认为物业公司就是搞搞卫生之类的，那么物业服务项目包括哪些？法律快车小编整理了以下内容，希望对大家有所帮助。

　　现在的小区越来越多，因此物业的需求量特别大，物业公司也越来越多，互相之间的竞争力也是比较大的，有些物业公司为了发展壮大，在服务项目上进行了不少的创新，所提供的服务越来越多，也越来越全面，很多人认为物业公司就是搞搞卫生之类的，那么物业服务项目包括哪些？法律快车小编整理了以下内容，希望对大家有所帮助。

　　一、物业服务项目包括哪些

　　（一）公共服务。它是为全体用户提供经常性服务，是所有用户都可以享受到的。

（1）卫生服务，包括每天清扫公共楼梯、道路、绿化池，上门为单位和用户收集清运垃圾、清洗每天的垃圾桶。

（2）定期清洗消毒楼宇公共食用蓄水池，保持池内的自来水卫生；在每次清洗水池的同时，清洗楼梯走廊。

（3）每月派员挨家挨户上门登记计算，交缴水电费；对所管理的楼宇公共水电设施的维护保养、楼梯过道的公共照明维护，随时更换坏了的灯泡。

（4）维护小区环境，设卫生监督员每天流动检查，制止各种有损市容、市貌的乱搭乱建、乱倒、乱放、乱涂等违章行为，保障全体用户的利益不受侵害。

（5）小区内的治安服务，设立治安岗亭和流动巡逻队伍。

　　（二）专项服务。它是为某些用户群众提供的服务，有：

（1）为高层用户24小时开启、维修电梯；

（2）定期翻新、粉刷楼宇；

（3）检修各种公用设施，如高层供水水泵、消防设备、配电房等动力设备；专项服务的收费，按各用户的建筑面积合理负担。

　　（三）特约服务。它是为满足用户特别需要而提供的个别服务，主要有：

（1）代保管自行车、摩托车、汽车；

（2）代管房屋；

（3）预约定期上门清扫室内卫生；

（4）收洗衣物、被褥、缝制衣服；

（5）代购商品、代送煤气等；

（6）代搬家业务；

（7）代接送小孩上学、入托；

（8）土木工程维修、装饰；

（9）园林绿化的设计、种植保养和出租时花盆栽；

（10）维护室内水电设备、家用电器；

（11）用户委托的其他服务项目。

　　二、物业管理费的收费标准

1、我国物业收取标准分为一级物业收费标准；二级物业收费标准；三级物业收费标准和四级物业收费标准。每个地方的物业费收取标准都不一样，具体的物业费收取标准由当地的物价局公布。

（1）一级收费标准：1.00元／月每平方米（已包含税、费）；

（2）二级收费标准：0.75元／月每平方米（已包含税、费）；

（3）三级收费标准：0.5元／月每平方米（已包含税、费）；

（4）四级收费标准：0.35元／月每平方米（已包含税、费）。

2、在四级收费标准中，除基础条件、公共秩序维护、保洁服务必须达到相应的标准外，《办法》中对房屋管理、设施维修养护、绿化养护管理和综合管理服务也列出了相应的规定，物业部门需符合所有条件，方能收取相应的费用。

　　三、物业管理服务纠纷主要有哪些

1、物业管理公司向业主或使用人追索物业管理费及滞纳金的纠纷。部分业主以收费依据不足、前期遗留问题、物业管理质量低下等原因为由拖欠物业管理费，以此作为“维护”自己权利的主要手段。这类案件在物业管理纠纷案件中占了大多数。

2、业主委员会更替、业主或业委会选聘、解聘物业管理公司产生的纠纷，物业管理项目接、撤、管引起的纠纷。此类纠纷目前较为突出，如前任和现任业主委员会对各自合法性的认同、相关资料的交接发生的纠纷；前任的物业管理公司不退管、新的物业管理公司进不来，前任物业公司不移交相应管理资料等。

3、业主委员会、物业管理公司起诉业主纠正违反业主公约行为的纠纷。针对业主、使用人是否遵守法律、法规、业主公约，合理安全地使用物业，业主委员会、物业管理公司在建议整改未果的情况下，通常通过起诉方式解决纠纷。

以上就是法律快车小编为您介绍的关于物业服务项目包括哪些等知识，综上所述，物业的服务项目包含公共服务、专项服务和特约服务三大类型，其中公共服务是最常见的，属于为全体用户提供经常性服务，是所有用户都可以享受到的。大家如果还有其他的法律问题，欢迎咨询法律快车，我们会有专业的律师为您提供帮助。