不论发生什么纠纷，在找中间人或有关单位调解时，一般都要双方当事人到场，三对六面，讲清事实，予以解决。就是起诉到法院，在第一审审判时，不管是普通程序还是简易程序，也要求双方当事人到庭，开庭审理。《仲裁法》第三十九条也规定，“仲裁应当开庭进行。”但此条又规定，“当事人协议不开庭的，仲裁庭可以根据仲裁申请书、答辩书以及其他材料作出裁决。”也就是说，仲裁庭仲裁案件可以不开庭。它是“仲裁庭应当开庭进行”外的一种补充形式。